Prefeitura de Macaé realiza o I Fórum Interno Municipal de Ouvidoria

26/06/2014 18h20 - Jornalista: Equipe Ouvidoria Geral do Municiípio

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Foto: João Barreto

O evento aconteceu no Paço Municipal

O Fórum Interno Municipal de Ouvidoria foi realizado nas dependências do Paço Municipal, na última quarta-feira (25), com o auditório composto por diversas secretarias e órgãos municipais. Criado com a finalidade de promover o debate referente à Ouvidoria Pública Municipal, o evento faz parte de um conjunto de ações planejadas pela Ouvidoria-Geral do Município que estão previstas para acontecer entre o segundo semestre de 2014 e o ano de 2015. O Fórum tem como objetivo a formalização de um espaço de discussão permanente entre os servidores diretamente envolvidos nas atividades de ouvidoria da prefeitura de Macaé.


- É fundamental que os servidores coresponsáveis pelas questões de ouvidoria nas suas respectivas secretarias ou órgãos afins estejam mais próximos uns dos outros e também da Ouvidoria-Geral - órgão central da política de ouvidoria municipal, tendo em vista que as políticas públicas de responsabilidade do município se materializam de forma intersetorial -, frisou o Ouvidor-Geral, Eduardo Cardoso Damázio.

A Ouvidora Geral da Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro, Márcia Lopes, estimulou o debate entre os participantes, através do tema Ouvidoria Pública. A realização dos fóruns está prevista para ocorrer bimestralmente, sempre registrando a presença de um expositor de referência no campo da Ouvidoria Pública Nacional. Nos encontros haverá a problematização de um tema voltado à formação em serviço, sempre uma abordagem conceitual e aberta, incentivando a participação e a discussão prática das questões do cotidiano das ouvidorias no âmbito do Poder Executivo em Macaé.

As manifestações que chegam ao sistema integrado expressam diversas necessidades, que demandam esforços e ações conjuntas,cujas respostas e ações devem compor políticas públicas integradas e eficazes, capazes de atender as necessidades dos munícipes ao passo que contribuem internamente para melhoria contínua dos processos internos de gestão.

Participaram do encontro a Fundação Educacional de Macaé (Funemac), Secretarias de Saúde, Planejamento, Obras Públicas e Urbanismo, Secretaria de Desenvolvimento Social, Secretaria de Mobilidade Urbana, Educação, Habitação, Ambiente, Fundação de Esporte e Turismo (Fesportur), Defesa Civil, entre outras.